FAQ – Häufig gestellte Fragen
Wie läuft die Schadenabwicklung mit meiner Versicherung ab?
Wir übernehmen die komplette Abwicklung für dich – von der Schadenmeldung bis zur Abrechnung mit der Versicherung. Du musst dich um nichts kümmern.
Bekomme ich während der Reparatur einen Ersatzwagen?
Ja. Auf Wunsch stellen wir dir für die Dauer der Reparatur einen Ersatzwagen zur Verfügung, damit du mobil bleibst.
Wie lange dauert eine Reparatur in der Regel?
Das hängt vom Schaden ab:
– Kleinere Lack- oder Karosseriearbeiten: meist innerhalb weniger Tage
– Umfangreichere Unfallschäden: in der Regel 1–2 Wochen
Wir informieren dich im Vorfeld über die voraussichtliche Dauer.
Was passiert, wenn weitere Schäden entdeckt werden?
Falls wir bei der Reparatur zusätzliche Schäden feststellen, informieren wir dich sofort und stimmen das weitere Vorgehen mit dir (und ggf. deiner Versicherung) ab.
Kann ich auch ohne Versicherungsschaden zu euch kommen?
Natürlich! Wir reparieren auch kleine Kratzer, Parkdellen oder bieten professionelle Lackierungen sowie Fahrzeugaufbereitung an – unabhängig von einer Versicherung.
Muss ich den Schaden vorher bei der Versicherung melden?
Nein. Das übernehmen wir für dich. Du gibst uns einfach deine Daten, und wir kümmern uns um alles Weitere.
Arbeitet ihr mit allen Versicherungen zusammen?
Ja. Wir haben langjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit allen großen Versicherungen und Flottenpartnern.
Übernehmt ihr auch Gutachten oder Kostenvoranschläge?
Ja. Wir erstellen auf Wunsch ein Gutachten bzw. einen Kostenvoranschlag und stimmen diesen direkt mit deiner Versicherung ab.
Neben Karosserie- und Lackreparaturen bieten wir u. a. auch Fahrzeugaufbereitung, Spot-Repair, Glasreparatur, Smart-Repair sowie Achsvermessung an.
Ja. Wir erstellen auf Wunsch ein Gutachten bzw. einen Kostenvoranschlag und stimmen diesen direkt mit deiner Versicherung ab.
