Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen

Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.

Angaben zum Dienstleistungserbringer

Lack- und Karosserietechnik Grünewald Maximilian Achenbach GmbH
Hansastraße 110
44866 Bochum

E-Mail: info@gruenewald-bochum.de
Telefon: +49232781378

Link zur Website: https://gruenewald-bochum.de/
Link zum Impressum: https://gruenewald-bochum.de/impressum/

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Angebot von Karosserie- und Lackierarbeiten sowie Unfallinstandsetzung für PKW in unserer Werkstatt www.gruenewald-bochum.de

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Über unsere Website www.gruenewald-bochum.de sowie telefonisch, per E-Mail oder durch einen persönlichen Besuch können Kunden einen Termin zur Begutachtung ihres Fahrzeugs vereinbaren. Nach der Schadensaufnahme erstellen wir einen Kostenvoranschlag und übernehmen auf Wunsch die komplette Unfallabwicklung. Anschließend erfolgen die Karosserie- und Lackierarbeiten nach Herstellerangaben. Während der Reparatur stellen wir bei Bedarf einen Leihwagen zur Verfügung oder bieten einen Abholservice an. Auf unserer Website finden Kunden zudem ein Kontaktformular, eine Übersicht unserer Leistungen sowie eine Bildergalerie zu bisherigen Arbeiten.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Wir setzen uns für digitale Barrierefreiheit ein und verfolgen das Ziel, unsere Website so zu gestalten, dass sie für alle Nutzerinnen und Nutzer uneingeschränkt zugänglich ist. Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) vollständig umzusetzen.

Unserer Webseite setzt die Vorgaben gemäß Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) um:

Tastaturbedienbarkeit

Alle Inhalte und Funktionen sind vollständig über die Tastatur zugänglich, sodass auch Nutzerinnen und Nutzer ohne Maus uneingeschränkt navigieren können.

Vorlesefunktion (Screenreader-Kompatibilität)

Unsere Website ist so strukturiert, dass sie von assistiven Technologien wie Screenreadern korrekt interpretiert und vorgelesen werden kann.

Alternativtexte für Bilder

Wir bemühen uns, für alle informativen Bilder und Grafiken aussagekräftige Alternativtexte bereitzustellen. Rein dekorative Bilder werden entsprechend gekennzeichnet, damit sie von Screenreadern ignoriert werden können. Wir sind uns bewusst, dass derzeit noch nicht alle Bilder über optimale Alternativtexte verfügen, und arbeiten daran, dies fortlaufend zu verbessern.

Klare und verständliche Struktur

Die Inhalte sind durch eine logische Überschriftenhierarchie und aussagekräftige Linktexte klar strukturiert. Dies erleichtert die schnelle Orientierung und das gezielte Ansteuern von Informationen.

Kontraste und individuelle Anpassung

Wir achten auf möglichst hohe Farbkontraste für eine gute Lesbarkeit. Über das integrierte Barrierefreiheitstool können Nutzerinnen und Nutzer die Kontrastdarstellung individuell anpassen. Da die Farbgestaltung teilweise von Designelementen und Bildern abhängt, kann der Kontrast in Einzelfällen von den optimalen Werten abweichen.

Flexible Schriftgrößen

Die Schriftgröße kann individuell angepasst werden, um unterschiedlichen Sehbedürfnissen gerecht zu werden.

Hilfestellung bei Formulareingaben

Bei Fehleingaben in Formularen werden die betreffenden Felder klar markiert. Verständliche Fehlermeldungen helfen dabei, die Eingabe schnell und einfach zu korrigieren.

ARIA-Attribute

Zur Verbesserung der Zugänglichkeit werden an geeigneten Stellen ARIA-Attribute verwendet. Aufgrund technischer Einschränkungen des eingesetzten Content-Management-Systems (WordPress mit Elementor) sind derzeit jedoch nicht in allen Bereichen ARIA-Labels vorhanden. Eine Optimierung und Erweiterung dieser Funktionalität ist geplant.

Feedbackmöglichkeit zur Meldung von Barrieren

Wenn Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf unserer Website aufgefallen sind, können Sie uns gern einen Hinweis geben:

E-Mail: info@gruenewald-bochum.de
Telefon: +49232781378

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: + 49 (0) 391 567 6970
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de

Ausgezeichnet

Lack- und Karosserietechnik Grünewald Maximilian Achenbach GmbH

Basierend auf 291 Rezensionen

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Hannah G.

Liebes Grünewald-Team,
Vielen lieben Dank, dass ihr mein Auto gerettet habt!
Nach eine Unfall musste ich meinen Wagen zu einer Werkstatt bringen, da die rechte Seite und die Verriegelung (Tür schloss nicht mehr) beschädigt war. Ich habe angerufen und konnte sofort meinen Wagen vorbeibringen.
Die Kommunikation war sehr gut, alles wurde mit mir besprochen und Lösungen gefunden. Reparatur war schnell und mein Auto sieht super aus.
Hier wird das KFZ-Handwerk geliebt.
Vielen Dank.

Ralf P.

Wir sind von Herrn Petersohn sehr höflich und kompetent beraten worden, die Reparatur des Minis war einwandfrei.
Wir können die Firma Grünewald nur empfehlen.

Holger H.

Unser Hagelschaden, den wir aus dem letzten Sommerurlaub mitgebracht haben, wurde dort zur vollsten Zufriedenheit behoben. Dort trifft man freundliche und fachlich kompetente Mitarbeiter! Ich bin geneigt zu sagen gerne wieder – aber hoffe natürlich dass es nicht dazu kommt😉.

Joachim F.

Sehr zuvorkommende, nette und freundliche Bedienung. Im Sinne des Kunden wird versucht, den besten Preis zu erreichen. Gerne wieder.

Karin S.

Aufgrund eines Lackschadens an der Stoßstange habe ich die Firma Grünewald aufgesucht. Habe sehr schnell einen Termin bekommen. Arbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Ich kann die Firma Grünewald nur weiterempfehlen

Stefan M.

Tolle Lackiererei mit einem Super Team. Und das schon seit vier Generationen und 100 Jahren. Herzlichen Glückwunsch!

Ivan M.

Mega Werkstatt, nur Profis am Werk. Die Jungs haben richtig Erfahrung. Qualität mega, was will man mehr. Immer wieder

Ricarda S.

Ich habe mein Auto zur Aufbereitung dort abgegeben und war sehr zufrieden. Absolut freundlich, sorgfältig und entgegenkommend. Sehr zu empfehlen.
Also falls nötig, werde ich wieder zu euch kommen 🙂

Gabriele A.

Wir haben vor einigen Jahren schon einmal die Firma Grünewald aufgesucht und jetzt wieder, da wir an unserem ersten Besuch nur gute Erfahrungen gemacht haben. Und diesmal war es wieder so. Sehr freundliches und kompetentes Team, sehr gute Arbeit am Auto und insgesamt für uns völlig komplikationslos, da uns alles von Seiten des Grünewald-Teams abgenommen wurde. Also wir können diese Werkstatt ohne wenn und aber weiterempfehlen, und beim nächsten Schaden werden wir sofort wieder dorthin fahren. Nochmals vielen Dank.

S. K.

Freundliches Team und die Reparatur wurde ordentlich und qualitativ gut durchgeführt. Empfang und Werkstatt machen einen guten Eindruck. Super 👍🏼

Daniel G.

Beratung, Service und Instandsetzung sehr empfehlenswert.
Problem: Undichtigkeit an der Windschutzscheibe und Lack-Abrieb am Schweller / Radkasten hinten rechts
Lösung: Neue Dichtung/en an der Windschutzscheibe eingesetzt und Schweller neu lackiert
auf Grund eines vorherigen Versicherungsschadens wurden die Arbeiten kostenfrei ausgeführt und für die Dauer von wenigen Werktagen kostenfrei ein Leihwagen zur Verfügung gestellt

Reiner Z.

Tolle Beratung vor Reparaturbeginn.
Super einfache Abwicklung und dann eine perfekte Karosseriearbeit und Lackierung.

Vita

★★★★★ Top Werkstatt für meinen Hyundai!
Schnelle und professionelle Reparatur, super freundliches Team. Mein Hyundai i10 läuft wieder perfekt – klare Empfehlung!

Ruth P.

Nach 2 Reparaturen wegen selbstverschuldeten Unfällen (Vertragswerkstatt) sind wir selbstverständlich wiedergekommen bei fremd verursachtem Schaden. Wir wurden von Anfang an kompetent und transparent betreut. Die Kommunikation war zu jedem Zeitpunkt Kundenorientiert und immer freundlich! Wir sind mehr als zufrieden und in Zeiten in denen Service nicht mehr selbstverständlich ist, begeistert von dieser Werkstatt und dem Team.

Cora D.

TOPP !!! Ich war wegen Lackschäden an meinem E – Bike hier, da der Bike Hersteller die Farbnummer nicht preisgibt… Sofort hat der Chef persönlich mir den Rat gegeben, nachschauen zu lassen, ob evtl. ähnlicher Lack vorhanden sei.
Das Rad habe ich gg. 12 Uhr abgegeben und bereits um 14 Uhr wieder abgeholt – mit dem passendem – EXTRA FÜR DAS FAHRRAD herausgesuchten !!! – Lack!
Da hätte ich nicht mit gerechnet, dachte nicht, daß genau diese Farbe festzustellen sei, zudem noch von einer KFZ – Lackierei; ist ein Armutszeugnis für den E – Bike Hersteller…-
Zudem noch zu einem sehr guten Preis! – Ausnahmslos nette, freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter – immer wieder gerne, wird auch weiter empfohlen, TOPP 👍👍👍👍👍

Christian W.

Die Werkstatt wurde mir von meiner Vollkasko Versicherung vermittelt. Ich habe sehr kurzfristig einen Termin für die Reparatur bekommen. Diese wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Ich bin sowohl mit der Arbeit selbst als auch mit Herrn Petersohn als dem Schadensmanager sehr zufrieden. Bei der Abholung gab es noch ein kleines Geschenk. Gerne wieder!

S. B.

Ihr seid spitze!
Unser BMW M2 war in der Lack- und Karosserietechnik Grünewald nach einem heftigen Hagelschaden in absolut professionellen Händen. Schnelle, freundliche, kompetente und reibungslose Abwicklung und Arbeit. Nicht die kleinste Delle ist mehr zu finden. Toll!

Udo R.

Alles bestens, freundliche Mitarbeiter. Am Fahrzeug wurde mir erklärt welche Arbeiten notwendig sind und durchgeführt werden müssen. Am 3. Tag konnte ich das Auto wieder abholen, Auto wurde innen und außen gereinigt. Die Werkstatt hat sich um die komplette Abwicklung mit der Versicherung gekümmert. Ich bin sehr zufrieden.

Lutz B.

Wenn Sie eine freundliche, fachkundige Lack- und Karosseriewerkstatt suchen, sind Sie bei Grünewald an der richtigen Stelle. Wir sind seit Jahren mit unseren Autos dort gut aufgehoben. Schnelle, saubere Arbeit. Wenn nötig, ist der Leihwagen gleich im Haus. Nettes Team und Preis-Leistung nicht überzogen.

Felix E.

Bei meinem Auto musste eine Befestigungsschiene montiert werden. Ich wurde von mehreren Mitarbeitern sehr kompetent und seriös beraten und mehrere Möglichkeiten der Befestigung informiert. Den Termin gab es auch sehr schnell und die Arbeit war professionell und pünktlich erledigt. Top Laden, ich würde immer wieder hin.

Jennifer P.

Das Auto (Lackschaden) wurde fachmännisch repariert.
Termin war relativ schnell (<2 Wochen).
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend.
Kundenservice ist sehr zu empfehlen 🙂
Ich hoffe wir müssen uns nicht mehr sehen, aber falls wir dennoch in der Zukunft einen Schaden haben sollten, kommen wir zu Ihnen!

Artjom M.

Sehr fachlich kompetent! Schnelle Reparatur, Kosten wie vereinbart, alle Fragen wurden beantwortet! Gerne wieder!

M. H.

Ich war mit meinem VW Passat bei der Lack- und Karosserietechnik Grünewald Maximilian Achenbach GmbH, um die Heckschürze instand setzen zu lassen. Die Arbeit wurde sehr hochwertig und professionell ausgeführt – Ausbeulen und Lackierung sind optisch und handwerklich einwandfrei. Besonders hervorzuheben ist die außergewöhnlich freundliche Betreuung durch alle Mitarbeitenden, von der Werkstatt bis ins Büro. Die Abwicklung verlief reibungslos und man spürt, dass hier ein Traditionsbetrieb mit über 100 Jahren Erfahrung arbeitet. Klare Empfehlung! Danke.

Daniela P.

100 Jahre Grünewald

Eine tolle Firma mit sehr netten und kompetenten Mitarbeitern.

Immer wieder gerne 🙂

karin W.

Ich habe einen so tollen Service mit freundlichem, hilfsbereiten und kompetenten Personal erlebt, der heute nicht mehr selbstverständlich ist! Mein Auto
( BMW 420 CABRIO ) wurde natürlich auch fachgerecht instand gesetzt!
Doch dieser reibungslose Ablauf hat wirklich 10 Sterne 🌟 verdient!
Ich kann das nur empfehlen, sich da in gute Hände zu geben!!!

Kathi V.

Alles Gute nochmal zu 100 Jahren Firmenjubiläum. Ihr seid ein super Team. Es war ein sehr schöner Nachmittag und es hat Spaß gemacht mit euch euer Jubiläum zu feiern. Danke